日本企業のDXは「顧客体験」に課題あり--IDCが分析

日本企業のDXが急速に進んで社内体制や予算措置なども世界に追いつきつつある一方、DXを「顧客体験に役立てる」「デジタルを活用したビジネスの関連キーワードはありません